2022-07-08
在医患纠纷频繁发生，以及危险化学品管理安全隐患不断显现的当下，安防数字化，成为医院的共同选择，而这一必然趋势也得到了政策的验证。
根据《健康中国2030规划纲要》，国家鼓励各级各类医疗卫生机构根据自身情况，运用大数据、人工智能、云计算等新兴信息技术应用，探索创新发展模式。
医院安防数字化转型路线已然清晰，而深圳某三甲医院信息中心何主任，就是这场变革的见证者和亲历者。
医院数字化之痛：彼此割裂的安防系
2021年10月，该三甲医院的综合安防管理平台正式投入使用，何主任由衷感到高兴：综合安防管理平台在该三甲医院落地后，确实展现了它的价值——提高突发事件处置效率，促进和谐医患关系，从而提高患者安全服务水平。
平台成功上线的背后，是对技术的不断探索。在该三甲医院数字化建设过程中，何主任遇到了以下几大困惑：
01.当下医院整体信息化水平较低，现有设施无法满足其业务对安防的迫切需求。
02.医院急需提高医疗纠纷处置率和响应时间，以降低医院安保工作强度。
03.医院一方面需满足正常医疗、科研需求，另一方面需保证患者安全有序就诊。
04.医院需要构建事前预防，事中及时处置，事后还原，责任明析的调处机制。
痛点已经明确，接下来是如何落地。但问题来了，综合安防管理平台需要多个平台支撑，而每个平台都有自身独立的开发语言和技术标准，接口多的同时也不方便管理和升级，维护成本非常高。
信息科的权宜之计：搭建综合安防管理平台
作为信息中心主任，何主任很早就注意到了这些问题，在他看来：综合安防管理平台高效运行背后，需要强大的视频监控系统、门禁及访客系统、紧急报警系统、监控室改造等多个系统作为支撑，这就要求医院进行全方位升级改造。
门禁及访客系统
在重点出入口部署人脸识别管控和访客机，实现了人脸识别、集中授权管理、访客管理、数据录存，做到管控更精准、管理更高效、服务更贴心。
紧急报警
在诊室、接待调解室等区域配置可视化紧急报警系统，轻松实现可视化报警、视频联动、双向对讲、集群广播，做到定位更精准、事件呈现更及时、处置更高效。
监控室改造
通过安装机柜、监控大屏、消防报警控制系统等实施监控中心改造，部署在监控室操作台的3D场景电子地图能最直观、快捷地调看监控点，实现自动巡更。
何主任表示，有了这样一套高效协作的平台，医院能提高各类突发事件的处置效率，这对于提高医院安保水平大有裨益。
结语
这一平台背后的“操盘者”，正是美高梅。
数字化工程，作为美高梅三大核心业务板块之一，主要为园区和楼宇的智慧化、数字化建设，提供综合管理平台、智能门禁、智能访客、智能安防、智能物联等相关服务。
当下，数字化医院建设如火如荼，大数据、云计算等技术正以一种前所未有的态势“加持”医疗，使患者、医护人员、管理者都能从中获益。
在这一数字化时代大潮下，美高梅凭借26年的技术优势和经验积累，为该三甲医院打造出专属的综合安防管理平台，加速该三甲医院的数字化转型。
在这一点上，有理由对美高梅在医疗数字化上有更多的期待。
